Cómo funciona City Center Online

Paso a paso

1. Paso 1 — Creá tu cuenta

   Completá el formulario de registro con tus datos personales: nombre y apellido, número de DNI, fecha de nacimiento, domicilio, email y teléfono. Después elegí una contraseña segura.

   Para registrarte tenés que cumplir estas tres condiciones:

   • tener 18 años o más;
   • residir en la Provincia de Santa Fe;
   • ingresar datos que coincidan con los de tu documento.

   Cada persona puede tener una sola cuenta.

2. Paso 2 — Verificá tu cuenta

   Te enviamos un email con un enlace para confirmar tu dirección. El enlace vence a las 48 horas; si vence, podés pedir uno nuevo.

   Después verificamos tu identidad, tu edad y tu domicilio. Para eso podemos pedirte imágenes de tu DNI y otros datos que confirmen que la cuenta es tuya. Hasta completar la verificación, la cuenta no puede depositar, jugar ni retirar.

   Más detalles en verificación de identidad.

3. Paso 3 — Realizá un depósito

   Elegí uno de los medios de pago habilitados y depositá en pesos argentinos (ARS). El depósito mínimo general es de ARS 100; algunos medios tienen un mínimo propio.

   Usá siempre medios de pago a tu nombre. Los medios, los límites y los plazos de acreditación están en depósitos y retiros.

4. Paso 4 — Elegí cómo jugar

   Con saldo en tu cuenta, elegí una de las secciones de la plataforma:

   • Slots: Juegos de rodillos con distintas temáticas, líneas de pago y funciones especiales.
   • Casino: Ruleta, blackjack y póker en versión digital.
   • Mesas en Vivo: Juegos de mesa con crupieres reales, transmitidos en tiempo real.
   • Bingo: Partidas con cartones y bolillas extraídas al azar.
   • Deportes: Apuestas sobre eventos deportivos, con reglas de liquidación publicadas.

   Los juegos disponibles se muestran dentro de cada sección cuando ingresás a tu cuenta.

5. Paso 5 — Jugá de forma responsable

   Antes de empezar, decidí cuánto dinero y cuánto tiempo querés dedicar. Desde tu cuenta podés configurar límites de depósito y de tiempo, tomarte una pausa temporal o autoexcluirte.

   Leé cómo funciona cada herramienta en Protección del jugador y encontrá consejos y ayuda en Juego responsable.

6. Paso 6 — Retirá tus fondos

   Solicitá el retiro desde tu cuenta. Los retiros se pagan solo con los medios habilitados para retirar y a una cuenta a tu nombre, después de revisar la solicitud según las reglas de la plataforma.

   Los medios, los importes mínimo y máximo y los plazos están en retiros.

Qué necesitás tener a mano

• Tu DNI vigente.
• Un email propio al que tengas acceso.
• Un medio de pago habilitado a tu nombre.
• Si te lo pedimos, un comprobante de domicilio en la Provincia de Santa Fe.

Si tenés un problema

Las dudas más comunes están respondidas en Preguntas frecuentes. Si no encontrás la respuesta, escribinos desde Contacto. Para un reclamo sobre tu cuenta, un pago o una apuesta, seguí el procedimiento de Reclamos.